Podmínky partnerského programu

Tyto podmínky upravují spolupráci mezi provozovatelem webu a partnerem, který doporučuje personalizované dětské knihy Hrdina knížky a dostává za to provizi.

1. Úvodní ustanovení

Provozovatelem partnerského programu je:

• Jméno: Lukáš Kantor, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona
• IČO: 03177009, DIČ: CZ9109235410
• Sídlo: č. p. 244, 739 81 Milíkov
• Kontaktní e-mail: kontakt@hrdinaknizky.cz

(dále jen „provozovatel"). Osoba, jejíž přihlášku do programu provozovatel schválil, je dále „partner".

Přijetím těchto podmínek a schválením přihlášky vzniká mezi provozovatelem a partnerem smlouva o zprostředkování podle § 2445 a násl. občanského zákoníku (zák. č. 89/2012 Sb.). Partner vyvíjí činnost směřující k tomu, aby provozovatel uzavřel se zákazníkem kupní smlouvu, a za zprostředkovaný a zaplacený obchod mu náleží provize.

Tyto podmínky se týkají výhradně vztahu mezi provozovatelem a partnerem. Vztah mezi provozovatelem a zákazníkem, kterého partner přivede, se řídí obchodními podmínkami — partner není smluvní stranou kupní smlouvy a nevystupuje jako zástupce provozovatele.

2. Kdo se může stát partnerem

Partnerem může být fyzická nebo právnická osoba, která:

• je starší 18 let a plně svéprávná,
• podniká na základě příslušného oprávnění a má registrační číslo podnikatele (v ČR IČO, v jiných zemích jeho místní obdoba) — provize se vyplácí na fakturu, takže bez podnikatelského oprávnění ji nelze řádně vyplatit,
• uvedla v přihlášce pravdivé a úplné identifikační údaje,
• má vlastní kanál pro doporučení (web, blog, sociální sítě, newsletter, offline komunita).

3. Vznik a trvání spolupráce

Spolupráce vzniká schválením přihlášky ze strany provozovatele. Program je na schválení: provozovatel není povinen přihlášku přijmout a může ji odmítnout i bez udání důvodu. Na účast v programu není právní nárok.

Po schválení obdrží partner e-mailem svůj referenční kód a odkaz. Kód je osobní a nepřenosný.

Spolupráce se sjednává na dobu neurčitou. Ukončení upravuje čl. 11.

4. Referenční odkaz, kód a atribuce

Doporučení se eviduje takto:

• Klikne-li návštěvník na referenční odkaz partnera, uloží se jeho kód do souboru cookie v prohlížeči návštěvníka.
• Cookie platí 30 dnů od posledního kliknutí (atribuční okno).
• Objednávka se přiřadí partnerovi, jehož kód je v cookie v okamžiku objednání. Uplatní se pravidlo posledního kliknutí — přijde-li návštěvník mezitím přes odkaz jiného partnera, náleží provize tomu druhému.
• Smaže-li návštěvník cookies, použije jiné zařízení či prohlížeč, nebo mu je zablokuje nastavení prohlížeče, doporučení se nemusí zaznamenat. Na provizi z neevidované objednávky nárok nevzniká a provozovatel neodpovídá za technická omezení na straně návštěvníka.
• Partner může použít vlastní kód i pro svůj nákup; vlastní nákupy nejsou zakázané.

5. Sleva pro doporučeného zákazníka

Zákazník, který přijde přes referenční odkaz partnera, získá slevu 10 % z ceny knihy a doplňku audioknihy. Sleva se nevztahuje na dopravu.

Slevy se nesčítají: uplatní-li zákazník samostatný slevový kupón, nahradí kupón automatickou slevu z doporučení. Na evidenci doporučení ani na nárok partnera na provizi to nemá vliv.

Výše slevy i provize je uvedena k okamžiku zobrazení tohoto dokumentu a provozovatel ji může do budoucna změnit postupem podle čl. 12.

6. Provize

Provize činí — není-li s partnerem sjednáno písemně jinak — 10 % ze základu provize.

Základem provize je skutečně zaplacená cena knihy bez daně z přidané hodnoty, tedy po odečtení případných slev a kupónů. Do základu se nezapočítává:

• doprava tištěné knihy,
• doplněk audioknihy,
• daň z přidané hodnoty odpovídající sazbě dané země.

Provize se eviduje v měně objednávky. Je-li sjednána výplata v jiné měně, přepočte se kurzem České národní banky ke dni vystavení faktury partnera.

7. Vznik, schválení a zánik nároku na provizi

Nárok na provizi vzniká zaplacením zprostředkované objednávky. Provize se nejprve eviduje jako čekající a provozovatel ji schválí k výplatě poté, co je objednávka vyřízena a uplyne doba, ve které lze uplatnit vrácení peněz nebo reklamaci.

Nárok na provizi zaniká, jestliže:

• objednávka byla stornována nebo zákazníkovi byla vrácena zaplacená částka (i částečně — pak nárok zaniká v odpovídajícím rozsahu),
• objednávka vznikla podvodně, zneužitím platebních prostředků nebo porušením čl. 9 těchto podmínek,
• objednávka byla vytvořena jen naoko za účelem získání provize.

Byla-li provize v takovém případě již vyplacena, je partner povinen ji vrátit; provozovatel je oprávněn ji jednostranně započíst proti dalším provizím partnera.

8. Výplata provize, fakturace a daně

• Provizi vyplácí provozovatel na základě faktury vystavené partnerem. Podklad (přehled schválených provizí) najde partner ve svém účtu v sekci partnerského programu.
• Fakturu partner zašle na kontaktní e-mail provozovatele. Splatnost faktury je 14 dnů od jejího doručení, není-li dohodnuto jinak.
• Provize se vyplácí bezhotovostně na bankovní účet uvedený na faktuře. Změnu čísla účtu provozovatel ověřuje — jde o ochranu obou stran před podvodem.
• Provozovatel není povinen vyplatit provizi, dokud partner nedoloží údaje potřebné pro řádné vystavení a zaúčtování dokladu.
• Režim DPH se řídí zemí, ze které partner fakturuje, a jeho registrací k DPH: u zahraničního partnera registrovaného k DPH jde zpravidla o přenesení daňové povinnosti (reverse charge), u tuzemského plátce se uplatní tuzemská daň. Partner odpovídá za správnost svého daňového identifikačního čísla.
• Provize je příjmem partnera z jeho podnikatelské činnosti. Za jeho zdanění, odvody a případnou registraci k dani odpovídá výhradně partner; provozovatel z provize nesráží žádnou daň.

9. Pravidla propagace

Partner smí propagovat produkty provozovatele na vlastním webu, blogu, sociálních sítích, v newsletteru i offline, pokud dodrží následující pravidla.

Partner je povinen:

• prezentovat produkt pravdivě a v souladu s informacemi uvedenými na webu provozovatele; neslibovat vlastnosti, ceny, lhůty ani záruky, které provozovatel neposkytuje,
• označit reklamní sdělení jako reklamu nebo placenou spolupráci tam, kde to ukládají právní předpisy (zejména § 2 odst. 1 písm. n) zákona č. 40/1995 Sb., o regulaci reklamy, a pravidla pro označování obchodních sdělení na sociálních sítích),
• dodržovat pravidla pro rozesílání obchodních sdělení podle § 7 zákona č. 480/2004 Sb. (souhlas adresáta, možnost odhlášení),
• jednat v dobré víře a bez zbytečného odkladu informovat provozovatele, pokud zjistí chybu v evidenci doporučení nebo v technickém fungování odkazu.

Partnerovi je zakázáno zejména:

• nucené či skryté vkládání cookies (tzv. cookie stuffing), automatické přesměrování, načítání odkazu ve skrytém rámu, iframu nebo pixelu, klikací roboty a jakékoli jiné umělé generování prokliků,
• rozesílat nevyžádaná obchodní sdělení (spam), včetně hromadných zpráv, komentářového spamu a příspěvků do diskusí bez souvislosti s tématem,
• inzerovat ve vyhledávačích a v PPC systémech na obchodní značku provozovatele ani na její zjevné varianty a překlepy (zejména „hrdina knížky", „hrdinaknizky", „hrdinaknizky.cz" a obdobné výrazy v jazyce dané mutace), a to ani jako klíčové slovo, ani v textu inzerátu,
• vydávat se za provozovatele, jeho zaměstnance nebo oficiální zastoupení, používat doménová jména či profily zaměnitelné s provozovatelem, ani jeho jménem uzavírat jakékoli závazky,
• publikovat nepravdivé recenze nebo hodnocení a vydávat vlastní obsah za nezávislé zkušenosti zákazníků,
• šířit odkaz na stránkách s nezákonným obsahem, obsahem pro dospělé, nenávistným, násilným nebo diskriminačním obsahem, případně na stránkách, které porušují práva třetích osob,
• umísťovat kód do agregátorů slev, kupónových a cashbackových portálů bez předchozího písemného souhlasu provozovatele,
• upravovat, přeprodávat nebo zveřejňovat referenční kód způsobem, který znemožňuje přiřazení doporučení konkrétnímu zákazníkovi.

10. Ochranná známka a marketingové materiály

Provozovatel poskytuje partnerovi nevýhradní, nepřenosné a kdykoli odvolatelné oprávnění užívat své označení, logo a poskytnuté propagační materiály (bannery, ukázky knih) výhradně k propagaci produktů provozovatele po dobu trvání spolupráce.

Partner nesmí tyto materiály upravovat způsobem, který mění jejich smysl nebo poškozuje dobré jméno provozovatele, ani je používat po ukončení spolupráce. Ilustrace a texty ukázkových knih jsou autorskými díly; jiné než propagační užití není dovoleno.

11. Porušení podmínek a ukončení spolupráce

Poruší-li partner tyto podmínky, může provozovatel podle závažnosti porušení:

• pozastavit účet partnera a dočasně zastavit evidenci doporučení,
• stornovat dosud nevyplacené provize, které vznikly v souvislosti s porušením,
• ukončit spolupráci s okamžitou účinností a deaktivovat referenční kód.

Kterákoli strana může spolupráci kdykoli ukončit i bez uvedení důvodu, a to oznámením na kontaktní e-mail druhé strany, s účinností k okamžiku doručení oznámení.

Ukončením spolupráce nezaniká nárok na již vzniklé a řádně schválené provize z objednávek zaplacených před ukončením; partner je vyfakturuje do 30 dnů od ukončení. To neplatí u ukončení pro porušení podmínek v rozsahu podle odstavce prvního.

Partner může kdykoli požádat o zrušení své účasti v programu na kontaktním e-mailu.

12. Změny podmínek

Provozovatel může tyto podmínky, sazbu provize i výši slevy pro doporučeného zákazníka jednostranně změnit. O změně informuje partnera e-mailem nejméně 14 dnů předem.

Nesouhlasí-li partner se změnou, může spolupráci do dne účinnosti změny ukončit podle čl. 11. Pokračuje-li v propagaci po dni účinnosti, platí, že změnu přijal. Změna se nedotýká provizí z objednávek zaplacených před její účinností — ty se vypořádají podle dosavadního znění.

13. Ochrana osobních údajů

Je-li partner fyzickou osobou, zpracovává provozovatel jeho identifikační, fakturační a platební údaje (jméno, e-mail, registrační číslo, DIČ, fakturační adresa, číslo bankovního účtu, údaje o provizích a fakturách) jako správce.

Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a plnění právních povinností podle písm. c) — zejména účetních a daňových. Souhlas se pro tyto účely nevyžaduje a nelze jej odvolat samostatně bez ukončení spolupráce; údaje na daňových dokladech se uchovávají po dobu stanovenou právními předpisy.

Podrobnosti včetně práv partnera jsou v zásadách ochrany osobních údajů.

14. Odpovědnost

Provozovatel neodpovídá za ušlý zisk partnera, za výpadky dostupnosti webu ani za nezaznamenaná doporučení způsobená nastavením prohlížeče návštěvníka. Provozovatel nezaručuje žádný minimální počet objednávek ani minimální výši provize.

Partner odpovídá za obsah, který zveřejní, a za soulad své propagace s právními předpisy. Vznikne-li provozovateli v důsledku porušení těchto podmínek partnerem újma nebo bude-li vůči němu uplatněn nárok třetí osoby, je partner povinen ji nahradit.

15. Závěrečná ustanovení

Vztah mezi provozovatelem a partnerem se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Je-li partner podnikatelem, jsou k řešení sporů příslušné soudy České republiky.

Partner není zaměstnancem, obchodním zástupcem ani společníkem provozovatele; jde o samostatnou podnikatelskou činnost na vlastní účet a odpovědnost. Ustanovení o obchodním zastoupení (§ 2483 a násl. občanského zákoníku) se na tento vztah neuplatní.

Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení.

Aktuální znění podmínek je vždy dostupné na této stránce. Dotazy k programu směřujte na kontakt@hrdinaknizky.cz.