Vrácení a reklamace

Kniha vzniká na míru konkrétnímu dítěti, proto se na digitální i tištěnou vztahuje zákonná výjimka z odstoupení od smlouvy — vrátit ji bez udání důvodu nejde. Když ale kniha dorazí poškozená, špatně vytištěná nebo něco jiného nesedne, opravu nebo novou knihu zajistíme na naše náklady. Napiš nám, reklamace řešíme férově a rychle.