Question 1

Kolik kniha stojí?

Accepted Answer

Digitální kniha stojí 179 Kč — prolistuješ ji online, stáhneš jako PDF a volitelně přidáš audioknihu za 79 Kč. Tištěná A4 v pevné vazbě stojí 699 Kč + doprava 129 Kč. Vše přehledně v ceníku.

Question 2

Platba se nezdařila. Co teď?

Accepted Answer

Zkus to znovu nebo použij jinou kartu — rozpracovaná kniha se neztratí (v prohlížeči zůstává, po přihlášení ji najdeš v Moje knihy). Kdyby problém trval, napiš nám na kontakt@hrdinaknizky.cz.

Question 3

Musím koupit digitální knihu, když chci jen tištěnou?

Accepted Answer

Tisk se objednává k hotové digitální knize — nejdřív kniha vznikne, ty si ji v klidu projdeš a doladíš, a teprve pak ji pošleš do tisku. Máš tak jistotu, že se tiskne přesně to, co chceš.

Question 4

Je sleva při koupi více knih?

Accepted Answer

Ano — rodinné balíčky dárkových poukazů: 2 knihy se slevou 10 %, 3 knihy 17 % a 5 knih 20 %.

Question 5

Jak uplatním slevový kód nebo poukaz?

Accepted Answer

Ve shrnutí objednávky je pole „Máš slevový kód nebo dárkový poukaz?“ — kód se ověří a odečte hned před platbou. Stejné pole funguje pro slevové kódy, dárkové poukazy i partnerské kódy.

Question 6

Můžu použít víc slevových kódů najednou?

Accepted Answer

Na objednávku jde uplatnit jeden kód. Dárkový poukaz ale může postupně pokrýt víc položek (knihu, audio i tisk) a jeho zůstatek se přenáší.

Objednávka, platba a slevy